اخبار دیجیتال ایران

به گزارش خبرگزاري ايسنا؛ تلفن گوياي اعلام برنامه‌هاي صداوسيما كه حدود شش ماه پيش به شكل آزمايشي فعاليت خود را براي خدمات رساني به بينندگان رسانه ملي آغاز كرده بود، به تازگي به شكل رسمي راه‌اندازي شد.
 بينندگاني كه علاقه‌مندند از پخش برنامه‌هاي مورد علاقه خود به شكل گويا اطلاع يابند، مي‌توانند با شماره تلفن 162 در تهران و 2781-021  در شهرستان ها تماس و با فشردن شماره كليد مربوط به اطلاع رساني به شكل گويا و به طور كامل از پخش برنامه‌هاي خود در شبكه‌هاي مختلف سيما و صدا مطلع شوند.
بنا به گفته مدير كل روابط عمومي صدا وسيما، سامانه پاسخگويي 162 در كل كشور راه‌اندازي شده است و مخاطبان با شماره گيري 162 مي‌توانند به صداوسيماي مركز استان خود وصل شوند.علاوه براين،مخاطبان رسانه ملي مي توانند در هر نقطه از كشور با شماره2781-021 با واحد ارتباط با مخاطبان صدا وسيما در تهران تماس بگيرند. IVR نصب شده بر روي اين سامانه ضمن راهنمايي مخاطبان براي دستيابي به اطلاعات مختلف در خصوص زمان پخش برنامه ها، مشكلات فني، شماره تماس روابط عمومي ها و... امكان ارتباط با كارشناسان واحد امور مخاطبان را فراهم مي كند.
به گفته‌ي سهرابي، در اين سامانه اعلام پخش برنامه‌ها به شكل 24 ساعته از اذان صبح تا نيمه‌شب شرعي راه‌اندازي شده است . فركانس شبكه‌هاي راديويي نيز در اين سامانه قرار گرفته و مخاطبان راديويي هم مي‌توانند ار آن بهره مند شوند.
تلفن گوياي 162 اعلام فركانس‌هاي عمومي، اخبار فوري، اعلام برنامه، ارائه نظرات، اطلاع‌رساني و اعلام مشكلات فني را در دستور كار دارد.